Поддержка — Чеки и гарантии: Tiquora
JOHN ESCOBAR · 2026-09-11
Сохраните подтверждение.
Сохраните покупку и определите следующий шаг. Tiquora связывает чек с возвратом или обращением по гарантии — от первого сообщения до результата, который вы зафиксируете.
Предложенные данные. Проверьте поля перед сохранением.
Выберите нужные товары и отмечайте этапы: подготовка, контакт, отправка или передача, ожидание и закрытие. Записывайте контакты, разговоры и номер отслеживания вручную. Укажите следующее действие, его дату и время напоминания.
Пользуйтесь практическими списками и редактируйте сообщения для возврата, описания дефекта или запроса о возмещении. Отправьте сводку PDF, хронологию и выбранные оригиналы через меню iOS. Получателя выбираете вы; сообщение отправляется только по вашему действию.
Добавляйте частичные или полные возвраты средств после подтверждения, что деньги получены. Укажите сумму, валюту и дату; разные валюты учитываются отдельно. Закройте обращение с результатом: возврат денег, ремонт, замена, отказ или отмена.
Tiquora Pro
Бесплатно: 20 покупок и одно активное обращение со всеми инструментами. Закройте его, чтобы начать новое.
Pro снимает оба ограничения: покупки и активные обращения без лимитов. Доступны месячная или годовая подписка и бессрочная покупка.
Месячный и годовой планы оплачиваются через Аккаунт Apple. Подписка продлевается автоматически, если не отменена минимум за 24 часа до конца периода. Управление и отмена в настройках аккаунта App Store.
Pro навсегда: Один платёж. Без подписки.
После окончания Pro данные останутся доступны, а текущие обращения можно завершить. Бесплатные лимиты действуют для новых покупок и новых или повторно открытых обращений.
Восстановить покупки — Настройки
Напоминания
Возвраты: за 3 дня и за 1 день. Гарантии: по желанию за 30 дней. В 09:00 по местному времени. Например: связаться с магазином или проверить поступление денег. Дату выбираете вы.
Есть будущие уведомления в очереди. Регулярно открывайте приложение для их планирования. Запланировано до.
Резервная копия
Копии содержат покупки, обращения, возвраты средств и оригиналы. Храните их в надёжном месте: экспорт не защищён паролем.
Покупки и оригиналы остаются до удаления в приложении или удаления приложения. Копии устройства и экспортированные копии хранятся отдельно: управляйте ими в месте хранения. Переписку поддержки получаем только при вашем обращении и храним столько, сколько нужно для ответа.
Конфиденциальность →