Támogatás — Nyugták és garancia: Tiquora
JOHN ESCOBAR · 2026-09-11
Őrizd meg a bizonylatot.
Őrizd meg a vásárlás adatait, és tudd, mi a következő lépés. A Tiquora a nyugtát a visszaküldési vagy garanciális ügyhöz kapcsolja, az első üzenettől a rögzített eredményig.
Javasolt adatok. Mentés előtt ellenőrizd az összes mezőt.
Válaszd ki az érintett termékeket. Rögzítsd az előkészítést, kapcsolatfelvételt, elküldést vagy átadást, várakozást és lezárást. Jegyezd fel a kapcsolattartó adatait, a beszélgetéseket és a kézzel megadott nyomkövetési azonosítót. Állítsd be a következő lépést, a dátumot és az emlékeztető időpontját.
Használj gyakorlati ellenőrzőlistákat, és szerkessz üzenetet visszaküldéshez, hibabejelentéshez vagy visszatérítéssel kapcsolatos érdeklődéshez. Oszd meg a PDF-összefoglalót, az időrendet és a kiválasztott eredeti fájlokat az iOS megosztási menüjével. A címzettet és a küldést te választod.
A részleges vagy teljes visszatérítést akkor rögzítsd, amikor megerősíted, hogy megérkezett. Add meg az összeget, pénznemet és dátumot; az eltérő pénznemek külön maradnak. Az ügy eredménye lehet visszatérítés, javítás, csere, elutasítás vagy megszakítás.
Tiquora Pro
Ingyenes: 20 vásárlás és egy aktív ügy minden eszközzel. Zárj le egy ügyet egy új indításához.
A Pro mindkét korlátot feloldja: korlátlan vásárlás és aktív ügy. Havi vagy éves előfizetés, illetve egyszeri, örökös vásárlás közül választhatsz.
A havi és éves csomag díja az Apple-fiókodat terheli. Automatikusan megújul, ha nem mondod le legalább 24 órával az időszak vége előtt. Kezelés és lemondás az App Store-fiók beállításaiban.
Pro örökre: Egyszeri fizetés. Nincs előfizetés.
Ha a Pro lejár, adataid elérhetők maradnak, és befejezheted a meglévő ügyeket. Az ingyenes korlát új vásárlásokra, új és újranyitott ügyekre vonatkozik.
Vásárlások visszaállítása — Beállítások
Emlékeztetők
Visszaküldés: 3 és 1 nappal előtte. Opcionális garanciajelzés: 30 nappal előtte. Helyi idő szerint 09:00-kor. Például: írj az üzletnek, vagy ellenőrizd a visszatérítést. A dátumot te választod.
További értesítések várakoznak. Rendszeresen nyisd meg az appot az ütemezésükhöz. Jelenleg eddig.
Biztonsági mentés
A mentések a vásárlásokat, ügyeket, visszatérítéseket és eredeti fájlokat tartalmazzák. Megbízható helyre mentsd; nincs jelszóval védve.
A vásárlások és eredetik az appon belüli törlésig vagy az app eltávolításáig maradnak. A készülékmentéseket és exportált másolatokat külön, a tárolási helyükön kezelheted. Támogatási levelet csak kapcsolatfelvételkor kapunk, és csak a válaszadáshoz szükséges ideig őrzünk.
Adatvédelem →