Support für MentorCards: Karriere-Coach

Erste Schritte

1. Schließe die App vollständig, öffne sie erneut und wiederhole den Vorgang.
2. Installiere die neueste für dein Gerät verfügbare Version der App und von iOS.
3. Starte das iPhone neu, wenn das Problem weiterhin besteht.
4. Fehlt ein bezahlter Zugriff, verwende – sofern vorhanden – Käufe wiederherstellen in der App.

Käufe und Abonnements

Apple verarbeitet alle Zahlungen. HunCut erhält keine Kartendaten und kann außerhalb des App Store nichts berechnen.

Ein Abonnement kannst du in den Einstellungen deines Apple Accounts prüfen, ändern oder kündigen. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Daten und Datenschutz

Sende nur Informationen, die zur Prüfung deiner Anfrage nötig sind. Sende niemals Passwörter, Kartendaten oder Bestätigungscodes deines Apple Accounts.

Lokale Einträge bleiben erhalten, bis du sie oder die App löschst. Sichere vor einem Gerätewechsel oder dem Löschen der App einen JSON-Export. Exportierte Kopien und Systemsicherungen unterliegen deinem gewählten Speicher und deinen Apple-Einstellungen. Support-E-Mails werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Antwort und gesetzliche Pflichten nötig ist.

HunCut kontaktieren

Nenne in deiner E-Mail den App-Namen, deine iOS-Version, das iPhone-Modell und eine kurze Beschreibung. Den Support leistet JOHN ESCOBAR persönlich.